阿里巴巴云客服兼职是真的吗

阿里巴巴云客服做兼职是真的有的，每一段时间阿里巴巴官方网便会招骋一些云客服，所以当云客服通过多重培训成功后，就可以变成正式职工并入岗挣钱，很适合兼职。那样，阿里巴巴云客服做兼职是干什么的？看一下本网站你就知道啦！

是真。

阿里巴巴云客服其实就是线上客服，不用去企业，自身在家做兼职就可以，但是，阿里巴巴云客服没那么好做出来的，必须抢配额，抢得配额后才有机会进行申请。

需要去做的事情姊妹可以关注一下。阿里巴巴云客服每一个月征募都有升级更新的，假如你是大学生每日下课之后没有别的用考的证要做的事，可以做，即然时间充足磨练自己有钱是没问题的。

工薪族!不能做!就算你是很悠闲的工作岗位也不建议做。不是通过一次考试就可以上岗的，有逐层测试，一直会筛人。我真正快考30个考题，累死人！

1.负责接待客户资询，为客户给予.更专业的技术咨询，处理客户难题，给予优质服务;

2.承担意见反馈客户举报的难题，进行合理的解决，得出有效的解决方案;

3.承担解释客户的常见问题;

简单的说，便是网店客服，培训好之后，就马上自己上手，专业解释用户的问题，这是按时间顺序收取费用的，成功学习培训并通过认证后就能成为阿里巴巴云客服。

大家做的阿里巴巴云客服主要是解决客户在商家那边所发生的售后服务的一些矛盾的。例如在某个店家处支付购买了一样东西，可是店家一直不发货，询问他是怎么回事又不回消息。此刻找到我们，我们就可以在系统中看见他买来的这东西的物流详情。系统会告

诉我们是不是请求超时发货了，假如请求超时安排发货是能够规定卖家理赔的，我们需要做的是先各种各样抚慰客户情绪,使他再耐心的等待下，与此同时点系统里的通告卖家安排发货。那样这一客户的问题就解决了。

上边这类是比较多的，也有例如买来的产品不太满意早已退换货到商家位置了，商家却迟迟没有退款，找到我们，大家在系统中也可以看到，点一下功能键退款就返回顾客位置了。

假如复杂一些的你我就处理不了了，这时候需要转至他人，但是也不是打转，先问清需要解决什么问题，随后系统软件.上面有较为清单的种类，选择最合适的转过来，转前要征求客户的同意，然后转。