大闸蟹重量不足能够投诉吗

大闸蟹在每年秋天比较常见的一种食材，它食用方法较多，能够煮着吃，能够清炒，还能够蒸着吃等，大部分人都会网上买大闸蟹，备受人们喜爱。大闸蟹的重量可能缺斤短两，这类还可以在在线客服投诉，或者找工商部门投诉等。

大闸蟹重量不足能够投诉吗

能够投诉。

经营人在享受商品或服务中弄虚作假，应根据消费者的要求，提高对所蒙受损失的赔偿，增大的赔偿额度必须为消费者选择商品或接纳服务费的三倍；假如附加赔偿额度小于500元，则应是500元。法律法规另有规定的除外，从其规定。

在出售时，生意人已经确定这是一只重量充足的大闸蟹。收到货物后，有证据表明接收到的大闸蟹重量不符商户约定的重量；随后在这时候，你能规定“假一付三”，并要求商家赔偿。

大闸蟹重量不足哪儿投诉

在权利保护和证据审查层面，权利保护一般可以通过协商、向工商部门文件和民事案件开展：

（1） 商谈：即“协商”，即自主向卖家明确提出赔偿规定。假如卖家允许，将会处理。要是没有，它将为工商部门汇报投诉或者通过民事法律关系程序流程。绝大部分商家都知道他们的重量不够。为解决极少数顾客的分歧，大多数消费者会愿意以比较小的成本费化解纠纷。

（2） 如果不是为了保护自己的权益，更是为了严厉打击欺诈消费者的行业，他们能够到当地工商部门汇报重量不够的证据和选购证实。工商部门接到报告后，会进行各家各户查验，发现的问题给予被查封和罚款，如果情节严重吊销执照。

（3） 再从工商部门得到证据后，您也可以根据民事案件的方式去维护自己的权利，但起诉周期时间比较长，您也难以获得直接证据。积极联系工商部门查验轻松多了。因而，提议之前两种形式做为前置程序，以民事案件方法做为最终方式。

网上购物大闸蟹需要注意的事项

1.最先，我们要找一个信用度强的网上商城系统。次之，大家需要根据销量与评价来判定。在电子商务十分盛行的时期，在网上产品也参差不齐。很多不法商家便以淀山湖大闸蟹之名，售卖一些以次充好的大闸蟹或死大闸蟹。

2.纯正淀山湖大闸蟹，苏州质量监督局特别制作防伪标识蟹扣。蟹扣正脸印着国家地理标志出产地维护标示，反面印有清晰的“品牌名字”。大家可以通过手机、短信和官网查询信息真实性。除此之外，市场销售店铺必须得到行业协会的受权。

3.在网上买东西大闸蟹时，应资询售后服务有关问题，并加入官微或邮件地址。与此同时，在接收大闸蟹时，假如大闸蟹摔断腿、脚死亡，要求的是商户理赔，以防商户与快递公司推诿扯皮。提升官微或电子邮箱地址的目的在于让顾客在接到大闸蟹的损坏和死亡时第一时间将照片发送给商户，以防连通商户的联系方式，延迟时间意见反馈时长，但商户回绝赔偿超出意见反馈时限。

4.如果你网上购买大闸蟹时，有两种方法可以知道他们是不是死蟹。最先，看见大闸蟹的双眼，用手轻轻轻抚大闸蟹的双眼。有反应的是活着，并没有反应的是死螃蟹。第二种方法就是将大闸蟹捆起来放在水里。假如有气泡，这就意味着这是一只活螃蟹，死螃蟹将没有反应。