一般情况下,高铁将在开车前5分钟左右停止检票。停止检票时间将标记在车站入口、检票口、车站引导屏和售票处。同时,根据车站站场设计的实际情况设定停止检票时间。大多数人提前五分钟停止检票。少数人提前三分钟停止检票。高速铁路分为自动检票和人工检票。蓝票可通过自动检票机进入车站,红票可通过车站专门设置的红票检票口由车站客运人工检票进入车站。
高铁赶不上可以退票吗?
如果高铁赶不上,就不能退票,只能换签。乘客可在车站售票窗口、12306网站和具有更改功能的自动售票机办理更改。凭各种有效身份证件购买的车票可在车站售票窗口更改,但打印报销凭证和现金支付购买的车票只能在车站售票窗口更改;12306网站购票证件和电子支付购票可通过12306网站更改;具有更改功能的自动售票机应按系统提示办理。
如何在换票时收取或退款差额?
如果原票用现金购买,当新票价高于原票时,补充差额;当新票价低于原票价时,退还差额,对差额部分收取退款费,并执行现行退款标准(均为现金)。
在铁路售票窗口使用银行卡购票,或在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按照发卡银行或在线支付工具的有关规定,当新票价高于原票价时,请使用银行卡支付新票全额票价。原票价在规定时间内退还原票时使用的银行卡或在线支付工具;当新票价低于原票价时,退还差额,对差额部分收取退款费并执行现行退款费标准的,应在规定时间内退还原购票时使用的银行卡或在线支付工具。

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