12315是消费者权利保护的平台。如果天猫超市和天猫国际超市的投诉无法解决,它们实际上可以通过12315平台进行投诉。这位官员会为你解决困难,但这个过程将相对较长,需要耐心。
12315平台不能抱怨天猫超市吗?
12315是消费者投诉的电话号码。如果他们对天猫超市的质量有任何问题或不满,当然可以投诉。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,在原国家信息产业部的大力支持下,国家工商行政管理局决定接受全国消费者投诉举报的专用电话号码。2017年3月15日,全国12315互联网平台正式上线。这是为了促进“互联网” “政府服务”的另一项重大举措标志着中国工商和市场监管部门的消费者权利保护工作进入互联网 时代。
抱怨天猫国际有用吗?
您让天猫国际客户服务升级高级客户服务,然后发送给他:当我购买商品详细信息页面没有[明确][提前]通知,不退货属于格式条款,无效。其次,国家工商行政管理总局发布的《侵犯消费者权益的处罚办法》明确规定,故意拒绝或拖延退货的商户,不得作为拒绝退货的理由,处以50万元的处罚。 至少我愿意退休
天猫国际购买过期产品如何维权?
个人经验,维权12315途径!!
随着双十一的到来,很多活动都是满减的,所以买买买,
前一天买的薏米水,3号就收到了,迫不及待的打开,发现底部写的日期比我用的还早。! 是生产日期还是有效期?
查了一下才知道,这是有效期,我去!那不是过期的问题!!!这还不错!
立即联系客服,其实说是生产日期,我把发现的截图留给了他,还不承认。拉,嗯,终于承认了,不容易啊!出乎意料的是,马上说,打错了字?!好吧,不要纠结,我说你拿出书面证明,否则你碰嘴,说我相信什么,我不傻!好吧,这里没什么可说的,让我等电话。
我只是想,这是为了换一个和我争吵,赶快去315投诉,投诉的结果没用,集美,不要放弃啊,我们可以继续向他的上级投诉,向市场监管部门报告他
维权并不容易,但是,我们不能让它欺负,不要在沉默中灭亡,就会爆发出来,只要你坚持,总能等到正义的到来。